Certificate Authentication

Sesiunea 1

Elemente de gândire strategică:

• Avantajele gândirii strategice
• Gândirea critică versus gândire creativă
• Dezvoltarea tipurilor de gândire
• Erori în gândirea strategică
• Distribuția resurselor

Sesiunea 2

Caracteristici ale echipelor

• Tipuri de relații în cadrul echipelor de muncă
• Tipuri de membri în cadrul grupurilor 
• Balanța așteptărilor: Așteptări ale managerilorfață de cei din jur versul așteptări ale celor din jur 
• Dificultăți în cadrul echipelor (managementul conflictelor)

Sesiunea 3

Abilități interpersonale ale managerului

• Diferențe între leaderi și manageri
• Tipuri de manageri
• Stilul de comunicare
• Înțelegerea emoțiilor și sentimentelor celorlalți

Sesiunea 4

Instrumente ale managementului eficient

• Time management (sensul urgenței)
• Instrumente în managementul timpului
• Dificultăți și limite în procesul de management al timpului
• Situații în care negocierea este soluția 
• Tipuri de negociatori (cum devenim negociatori eficieți)

Sesiunea 5

Decision making

• Tipuri de decizii 
• Caracteristici ale procesului decizional în leadership
• Contextul în procesul de luare a deciziei
•  Erori în procesele decizionale

Sesiunea 6

Evaluarea echipei

• Avantaje și dificultăți în procesul de evaluare
• Factori care pot influența evaluarea
• Comunicarea rezultatelor
• Încurajarea și ghidarea
• Trasarea obiectivelor
• Motivația echipelor pentru atingerea obiectivelor

Sesiunea 7          

Analiza mediului current de business și factori de influență 

• Analiza contextului extern
• Analiza contextului general
• Care sunt factorii care au impact în dezvoltare
• Analiza clienților și modul în care pot fi cunoscute nevoile